用我的互联网思维给DApp算个命
人性的弱点都能催生巨大的产业。真正的胜利者,属于那些将人性的弱点和区块链技术本身的优势结合起来的开发者。
作者:杨泽
编辑:唐晗
当我们翻开DAppRadar排行榜,会发现DApp几乎已经被菠菜游戏统治。在EOS的DApp中,前六名里有三个是菠菜游戏,而波场前六名中五个是菠菜游戏,其后更是不胜枚举。因此有了“菠菜养活了整个区块链行业”的说法。
吹了这么长时间牛逼,砸了这么多钱,却只换来了这样一堆应用,许多人不由对此嗤之以鼻。但作为一个在互联网领域呆了十年的老兵,我却想替这些菠菜类DApp讲两句,并由此阐述我对接下来整个DApp走向的看法。
01
菠菜也是用户需求
有些人认为,菠菜这种以小博大的应用瞄准的是人性的弱点,它不是一件高尚的事。相比起绘图、视频、搜素等工具类的应用,菠菜类游戏无法给人们带来切实的帮助,创造不了实际价值,因此不值得夸耀和推广。如果让那些道德家们来评判,他们甚至会给其扣上“使人成瘾、精神堕落”的罪名,要求禁止和封杀一切菠菜类游戏。
如何看待这些观点呢?
我们必须承认:菠菜瞄准的确实是人性的弱点——人心贪婪,总想以小博大。但我想说的是,围绕人性的弱点做文章,这种做法并不可耻。
道德家们指望人人严格自律,以圣人为标杆去约束自己。然而,一个国家倒是可以有一两个圣人,但举国都是圣人的,几千年历史下来世界上找不到一个。现实是贵为天子尚且会骄奢淫逸,满腹经纶的人也会有各种癖好和私欲。尽管道德家们全力禁赌,但不得不承认的是,菠菜也是用户的需求,因为它背后对应的是人类的贪婪,提供菠菜服务的人只是刚好满足了这个需求。
首先我们承认了人性的弱点无法扼杀。即便道德家们想把人升华成神,但这个举动就好比人扯着自己的头发想上天一样,会使人发狂并最终失败。承认了这一点之后,我们再来看,这个世界的每一次进步,其实都与人性的弱点有关。
例如:工具的发明是因为懒惰,金融的发明是因为贪婪,娱乐的发明是因为窥探……各种专家天天叫嚣着被颠覆的互联网,不也是很好的满足人性的弱点吗?
02
互联网爆款应用与人性中的“贪嗔痴”
提起互联网就不得不提微信,提到微信就自然少不了张小龙。张小龙一手缔造了微信,据说不少做互联网人,特别是业务跟微信沾边的,都在办公室里挂着张小龙画像,每天早晚参拜,版本上线前拜访贡品祷告,希望产品像微信一样受欢迎。
张小龙曾在腾讯内部分享过,做产品要把握人性中的“贪嗔痴”,满足了人性,产品会召唤用户。 我在36kr开氪《撬动人性的12条营销思维》专栏中详细解释过人性五大弱点:贪婪、懒惰、虚荣、窥探、色欲,产品卖点越接近人性的弱点,越容易被用户所理解。在这里,我再和各位分享下。
贪婪
贪婪就是付出更少,获得更多。淘宝早期省去了线下渠道环节,降低了商品的价格,因此其核心卖点是价格便宜,恰恰满足了人性中的贪婪;而京东在便宜的基础上,提出了“真、正、快”,不仅满足了贪婪,还满足了虚荣(正品)、懒惰(快速)。其实无论是线上电商,还是线下卖货,几乎都要主打“低价买好货”这一个主题,进而开始发展其他的特性,由此可见人性的力量。
打折和满减堪称击中人类贪婪之心的两大法宝,每年双十一,无数国人等待0点的倒计时,无非就是想购买到五折以下的商品。每年黑色星期五,国外的各大店铺排满长队,也是如此。满减方面,每日优鲜曾推出过新用户满99减80的超值优惠,消息一公布,就在微信群、朋友圈、各大打折信息论坛里广泛传播。
事实上,仅仅是看起来有利可图就能击中人的贪婪之心。美国作家威廉·庞德斯通在《无价》一书中揭示了价格背后的心理奥秘,其中一条叫“锚定效应”,人本来对价格无感,当设计一个锚定物以后,用户就对价格有了感知。我们依然以小米手机为例,第一代小米手机发布会,最具冲击力的环节是手机价格,当时与主流Android手机进行比较,在性能相似的情况下,小米以1999元的价格一下子让价深入人心。
懒惰
相对于传统服务,互联网服务只是极大的提升了效率,然而正是由于效率的差异,创造出巨大的商业价值。搜索引擎是提升了原有检索信息的方式,电子商务是提升了商品流通效率,社交产品是提升了交友效率,但这些创造了百度、阿里巴巴、腾讯等国内市值最高的三家互联网公司。
窥探
窥探通俗讲就是八卦,八卦之心,人皆有之。八卦、花边新闻几乎撑起了娱乐、体育新闻,微博崛起的一大卖点就是可以与明星、名人近距离接触。以八卦、访谈为代表的卖点在媒体行业更加常见,比如“鲁豫访谈”是采访名人、明星为代表的访谈节目,“关爱八卦成长协会”现在改名“关八”是深入八卦娱乐明星背后的故事。
无论是年轻人还是老年人,无论在城市还在乡村,无论工作还是娱乐,几乎所有人都有窥探欲,因此,以窥探为代表的内容可以成为很多产品的卖点。脉脉“职场八卦”设计之初是公司内部及外部人士从另一层面深入了解公司,这同样是满足人的窥探欲。
虚荣
为什么美图类产品的火爆?为什么智能手机强化拍照功能?背后都是虚荣心作祟。有人曾用“比”这个字来概括腾讯所有业务的核心,朋友圈、qq空间中各种晒旅行、晒美颜、晒礼物,表面是“晒”,其实想表达的是“我比其他人有钱”、“我比其他人漂亮”、“我比其他人更受欢迎”,这都是用“比”来满足自己的虚荣心。百度魔图“PK大咖”、“围住神经猫”、“飞机大战”这些朋友圈刷屏级的传播都是利用了虚荣心实现“晒”。
色欲
这是人类最原始的一种欲望。奇虎360董事长、CEO周鸿祎分享过一个案例,用户访问一个色情网站有木马(木马病毒,是指通过特定的木马程序来控制另一台计算机),360安全卫士多次阻止访问,为了继续访问这个网站,用户不得不删除安全卫士。这一刻色欲已经超越了对安全的需求。
社交网络更是如此,我认为,社交产品主要分为熟人社交和陌生人社交,中国熟人社交的产品就是微信,微信已经取代手机号成为人与人之间首选的通讯工具,陌生人社交的唯一需求就是约p,这就是色欲,因此,我们看到无论是陌陌还是探探,或者是其他跟人与人之间建立关系相关的APP,几乎都与色欲相关。前两年热门的领域——直播也是如此,美女直播是直播最重要的品类,无论是王者荣耀、绝地求生,还是LOL、DOTA2都是美女直播打游戏的关注度远超职业选手直播。类似的还有小说、游戏、视频……
03
越接近人性弱点的产品越容易受欢迎
总而言之,越接近人性的弱点,产品就越容易受到欢迎。所有流行的互联网产品,无论是微信、天猫、京东、小米、360,还是外卖、头条、抖音、快手,都源于击中了人性的某个弱点。
菠菜类DApp的流行也是因为“贪婪”这一人性的弱点。本质上,这跟11月10日深夜等着双十一零点钟声的到来,第一时间抢到心仪的5折以下的产品,没什么区别;这与小米手机1代发售之初,较劲脑汁获取F码,买到性价比极高的智能手机,没什么两样;这与外卖凑满60减30、线上购物价格低、抢购远高于活期的余额宝、买各种理财……都没什么区别,都是贪婪,都是人性。 有了真实用户的需求也就存在发展成一个巨大产业的可能,而切合人性的弱点也成为DApp迅速成长的根本原因。
其实,翻开互联网成长史,棋牌类游戏从来都是不可忽视的一部分。游戏是腾讯最重要的营收,腾讯的游戏是从休闲游戏一步一步发展出来的。
2003年,一个叫联众的游戏平台曾带给腾讯巨大的冲击,而击败联众则奠定了腾讯在游戏界的王者地位。然而时至今日,拥有王者荣耀、穿越火线、英雄联盟等大型网游的腾讯,欢乐斗地主、欢乐麻将等棋牌类游戏依然腾讯最活跃的游戏品类之一,花钱购买欢乐豆、购买道具,大杀四方成为很多腾讯用户的基本需求。
腾讯系棋牌游戏仅仅是庞大的棋牌游戏市场的一部分。几乎每个地区都有一款最受该地区群众欢迎的棋牌游戏,这类游戏像天上繁星一般多。至于线下,这类游戏活动更不胜凡举,比如有“麻将之都”美名的成都,无论是发大水还是地震,无论是耄耋老人还是乳臭未干都离不开麻将。
04
DApp与互联网应用的区别及原因
通过上述内容,我试图讲述了:1、贪婪是人性无法根除的弱点,菠菜是用户的基本需求;2、杀手级别的产品都根植于人性的弱点和基本需求。
现在,我们再来聊聊区块链世界。
我常常喜欢把区块链世界和互联网世界进行类比。互联网通过改变信息传输方式提升效率,更好的满足了用户需求;对应的,区块链解决了价值的定义和价值的传输问题。那么按照这个思路,我们可以对现在的区块链应用做一个分析。
在我看来,现在的区块链应用有着很强的价值交换属性。 数字货币交易所本身是一种非常好的价值交换的场景,价值在其中自由流通。此外,现在主流的DApp基本也都带有强烈的价值交换色彩。
当下火爆的菠菜游戏,就是一个典型的例子。本质上,菠菜游戏是在很短时间内快速完成价值交换,以小博大,快速出结果。很多菠菜游戏还增加了区块链特有的“挖矿”色彩,进一步完成了价值的流通与交换,这与FCoin引领的“交易即挖矿”的交易所模式并无区别。像素游戏、各种动物养殖游戏也基本符合价值交换的基本逻辑。
与互联网游戏相比,区块链菠菜游戏的形态发生了巨大的变化,这和当前区块链的用户、开发者与公链性能有很大的关系。
从用户群的角度讲,无论是波场还是EOS都有很高的门槛,搞懂钱包地址、energy、抵押的门槛非常高,“正常人会用”这一互联网基本的体验成为了普通用户参与区块链游戏的最大障碍。
因此,现在DApp的用户主体大都是2017、2018年已经深度参与区块链的用户,这些人基本了解区块链的规则,更容易上手。经历过上一轮牛市,见识过一天内翻倍,一天内拦腰斩断的人,赌性极强。这些人只需要简单的刺激,追涨杀跌,即时见效。因此,最火的dice游戏无非就是买大买小,立即出结果,这跟牛市中交易所买某个币,马上看到涨跌,没什么区别。
从开发者的角度讲,现阶段入场的基本属于作坊式的开发者,独立开发者、三五个人组成的小团队,基本不超过十个人,开发者的水平也普遍不高。毕竟要开发一个斗地主(三人参与)、麻将(四人参与)、德州(多人参与)游戏需要更复杂的逻辑,开发流程更长,消耗时间更多。 更重要的是前面分析的用户现状,赌徒追求的是赌博的快感,复杂的游戏流程反而在某种程度上减弱了这种快感,整个DApp市场还处于襁褓之中。
当然,与互联网相比,EOS、波场这样的系统无论是性能还是体验都是很低的,还远远不到正常人使用的标准。汽车爆发的前提一定是道路的完善,随着性能更为强大的公链面试,以及更多优质开发者入场,DApp的形态会发生很大的改变,这个我们拭目以待。
05
DApp的未来
为什么DApp会在深熊中大爆发?最直接的理由是:EOS、波场这种高性能公链的出现,为DApp的出现奠定了基础。这相当于90年代年互联网出现后,很多人突然发现了很多可能性,有做即时通讯的,有做BBS的,有做门户网站的,有做电子商务的。
现下菠菜DApp撕开了一个用户需求的口子,有人开始理解DApp、使用DApp、开发DApp。但菠菜类游戏的火爆与当下公链性能、用户特性、开发者约束密切相关。随着以后这些因素逐步改变,区块链上的DApp一定会呈现出新的形态。
没有人能准确预知未来的DApp究竟会是什么样子,就像20世纪末没人能想到会出现一个叫qq的即时通讯工具横扫全中国,而后出现微信这一更恐怖的即时通讯工具,也没人想到会在手机上购物、打车、叫外卖、玩游戏……
但我相信,人性的弱点都能催生巨大的产业,一个杀手级的应用本质还是要从人性的“贪嗔痴”下手。 因此,我们不仅不应该批判菠菜类DApp,我们还要顺应这个思路往下思考更多。
同时我们也看到,有许多开发者试图将互联网上的应用照搬到区块链上,例如做区块链版的微信、区块链版的淘宝……但我认为,区块链上必将诞生属于自己的东西,那些试图照搬举动最后会失败。 真正的胜利者,属于那些将人性的弱点和区块链技术本身的优势结合起来的开发者。
最后,区块链技术会像互联网一样,对传统行业产生降维攻击,而在这场攻击中,公链是枪械,DApp就是弹药。
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