幣安已承諾承擔駭客造成的損失，但不代表有任何需要用戶申請的補償流程。從 Bybit 與 Trust Wallet 的前例看，詐騙賠償訊息很可能接著出現，請務必認準官方管道訊息。
（前情提要：
幣安遇史上最大駭客攻擊後暫停出入金、何一、CZ 承諾全額賠付，已凍結 25.4 億美元
）
（背景補充：
小心！收到幣安「升級認證」釣魚簡訊切勿點擊、如何設定Binance 2FA帳號保護？
）
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更新》 幣安凍結金額上升至約 30 億美元，出入金恢復時間尚待通知
幣 安官方已承諾，駭客造成的全部損失將由幣安承擔，用戶資金安全。但要注意的是，官方目前還沒有公布任何要用戶填表、登記或連上錢包的賠償流程。所以現在一旦收到「領取幣安補償」、「賠償登記」之類的訊息或網站，一律先當成詐騙。
幣安官方說了什麼？
何一在 X 上表示 （早上 8 點多），用戶資金安全，幣安會承擔所有駭客造成的損失，出入金暫停，是為了做安全檢查、凍結資金並配合執法單位，調查結束後會公布完整的事後檢討。 幣安官方帳號 幾乎同時發出類似聲明，執行長 Richard Teng 則 補充 ，提領會在問題完全解決後恢復。
三則貼文都重複同一個提醒：更新請認幣安官方管道。
這幾則聲明裡，沒有一句提到用戶要去哪裡申請、填什麼表單、連哪個網站。換句話說，現階段根本沒有「申請賠償」這件事，任何要你申請的人，都不是官方。
為什麼要提防假賠償？
第一個前例 是 Bybit。2025 年 2 月 Bybit 被駭約 15 億美元後，雖然當時就表示客戶不會有損失，騙徒還是趁著用戶焦慮動手。資安公司 BforeAI 統計 ，事件後三週內，就出現 596 個可疑網域，來自至少 13 個國家。
其中數十個直接冒充交易所，網址常帶有 refund（退款）、recovery（追回）、check（查詢）等字眼，不少網站做成資金追回服務的樣子，有些還自稱「Bybit Help Center」，目的是騙人輸入帳號與密碼。
第二個前例 是幣安 2018 年收購的錢包 Trust Wallet。2025 年 12 月它的瀏覽器擴充功能遭植入惡意程式，約 700 萬美元被盜。攻擊者趁亂架出冒充官方的網站，以「重要的例行更新、強化安全」為名，要用戶輸入助記詞。
Trust Wallet 執行長 Eowyn Chen 指出 ，官方確認受影響的錢包地址有 2,596 個，卻收到約 5,000 份申請，代表有大量假冒或重複的申請，想冒領受害者的補償。官方也警告，有人冒充客服帳號、在 Telegram 買廣告，還推出假的補償表單。
這次幣安的情況也有相似之處：金額大，而且用戶暫時提不了錢。何一在凌晨的 第一份聲明 裡，就提醒用戶別相信非官方的連結、訊息與索取帳戶資訊的要求。
假訊息可能長什麼樣？
先講清楚，以下是依前例推估，要提防的幾種樣子，並不代表已經出現。
第一種 是補償登記，名稱可能叫「領取補償」「賠償登記」「資產確認」，會附上連結，或要你連上錢包。
第二種 是假裝幫你保護資產，例如「資產安全遷移」，要你把幣轉到新的「安全錢包」；或是附上短網址的簡訊，寫著「提領已恢復，請重新驗證帳戶」。
第三種 是假客服與冒名帳號，包括私訊自稱客服的人、X 回覆區裡長得很像官方的帳號，以及 Telegram 群組與廣告，聲稱可以幫你「優先提幣」。
怎麼確認是不是幣安官方？
最穩的做法，是不點任何人傳來的連結，自己開啟手機裡的幣安 App，或手動輸入 binance.com，到 App 內的「公告中心」查看。幣安先前也說過，不會要你點簡訊裡的連結去「驗證」帳戶，也不會私訊跟你要資金或代幣。
還有一件事建議可以做：到 App 的安全設定裡建立防釣魚碼。設定後，幣安正式 email 會帶上這組碼，沒有或對不上，就可能是假信。
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