风波之后,OKEx如何自我救赎?
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11月24日,OKEx官方正式公布用户补偿回馈方案。
“快乐星期五鼓励金发放”、“同行客户手续费返还”、“法币亏损用户入金补偿”三大补偿组合拳将在开放提币前后依次推出。
持豆人苦等多时,因为私钥管理者失联而导致暂停提币35天的OKEx终于开始对自身进行补偿。
很多人都在感慨,欢乐豆终于要变金豆豆了。
这场力度巨大,用真金白银堆砌的歉意,能否真正挽回用户的心呢?
1.OKEx将向用户发放比特币
OKEx的补偿力度之大,行业内少见。
“以BTC的形式”、“每周五拿出合约手续费收入的20%”、“发放给所有用户”。
在OKEx发布的《OKEx关于开放提币后用户补偿回馈方案的公告》中,明确表示,从12月4日开始,以后的每个星期五,OKEx都将拿出交割合约以及永续合约手续费收入的20%,按照全体用户在平台的有效资产比例和交易量比例,以BTC的形式向用户发放鼓励金。
值得注意的是,根据《公告》规定,OKEx将会按照当前星期五之前的7天中,用户资产日均持有量和日均交易量来按比例分红对应的BTC奖励。
其中,日均资产持有量需100USDT以上,奖励力度最高按照10000USDT来计算,如超出10000USDT,仍按照10000USDT计算;日均交易量也是同样道理,如超出30000USDT,仍按照30000USDT计算。
目前OKEx在计算用户资产时,所列入资产统计的是包括BTC、OKB、ETH在内的20个主流币种,并且OKB在折合USDT计算时,将按照两倍计算。
除此之外,OKEx在资产总价值计算时,用户余币宝资产会被囊括在内,换句话说,就是用户届时将享有余币宝+快乐星期五所带来的双份分红。
“最高返佣1000USDT”。
在“快乐星期五”计划外,OKEx还推出了同行客户手续费返还计划。11月24日0点,账户内净资产快照折合超过10000USDT的用户,都可以参与该计划。

根据活动规则,OKEx将按照用户资产量,发放对应数量的手续费返佣卡至用户账户。OKEx按用户资产量不同划分4档,满足条件的用户,可获得价值100USDT至1000USDT不等的手续费返佣卡。
“补偿法币亏损”
除此之外,在11月24日至开通提币后一周,OKEx相应的也推出了法币亏损用户入金补偿计划。
只要有用户是在10月21日至11月23日之间,在OKEx法币区出现出金亏损,且没有进行站内转账、转入、以及法币入金的用户,都能获得补偿。
亏损补偿金额将在开通提币后的第8日发放至用户账户,补偿金额中300USDT以内的部分,直接以USDT形式发放至用户账户。300USDT以上的部分,以手续费返佣卡形式发放至用户账户,返佣卡额度上限1000USDT。
无论是“快乐星期五”还是向符合持币条件的人发放返佣卡,抑或是想尽办法补偿用户的法币亏损,我们不难看出,OKEx推出的这三种补偿方式,涵盖的用户范围包括持币100美元的小散用户,以及持币几万美元的中等用户以及持仓几十万美元的大户。
涉及范围不可不大,不难看出,OKEx此举,意在向所有的OKEx用户表达歉意。
“虽说补偿有限,但也看到了OKEx的诚意。”有的用户选择了接受。
“而且和补偿比起来,OKEx完善好自己的风险管理机制更重要吧。”
2.OKEx风险管理机制是什么样的?
“其实,关于挤兑,用户大可以放心,我们没有挪用用户资产,只是代为用户保管,自然是100%兑付。”OKEx告诉深链财经,“而且,其实在这次风波中,OKEx也一直没有中断正常的工作。”
“毕竟OKEx是三大头部交易所之一,风险抵抗力还是值得信赖的。”
事实上,我们有理由相信,在私钥持有者失联的这段时间,OKEx依然还在有序的进行工作。
首先来说,10月28日晚,OKEx率先发布针对BCH分叉的处理方案,将对BCH账户进行快照并空投。11月19日,OKEx已将BCH ABC的代币BCHA已经按 1:1 空投到用户资金账户。
其次,据OKB生态建设10月月报显示,OKEx公链进展顺利,具体体现在OKExChain流动性挖矿farm模块开发完成100%、Swap模块一轮测试完成100%、EVM智能合约开发完成30%等。
再有就是OKEx在关闭提币通道之后,又开通了法币交易对。
“需要声明的是,开放法币交易对是OKEx深思熟虑后的结果,当时这一决策在OKEx内部已经认真研讨很长时间,并非是因外部事件而临时做的决定。而此前关闭内部转账功能则是因为当时在OKEx上出现了未经OKEx授信的引导性活动。这是会给OKEx用户带来潜在的风险损失的。”OKEx告诉深链财经。
换言之,在私钥持有者失联的35天里,OKEx尽管暂时关闭了提币窗口,但在诸如BCH分叉以及OKExChain进度推进等事件处理中,OKEx依然表现的张弛有度,井然有序。
此外,本次停止提币的原因系热钱包的某一把私钥无法授权。由于OKEx在资金管理上,是将95%的资产放置在冷钱包,另在热钱包中保留了5%的资产以保证用户日常的提币需求。
而当时私钥负责人正在配合调查,处于失联状态导致无法完成冷钱包授权。
“因此,为了最大限度地保证客户的利益,最长久地服务客户,OKEx根据《服务条款》8.1条 “服务变更和中断” ,决定暂停提币。”JayHao告诉深链财经。
目前OKEx的私钥管理采用在多重签名、半离线签名、大数据风控等技术等多重环节验证,以保证钱包及私钥的安全性。所有平台用户的资产充值、提现流程均需要经过多重险管理环节认证后,才发送至区块链线上确认。

除此之外,OKEx一直以来对私钥管理人都设有备份机制,确保每一把私钥管理人在死亡或者失忆等⻓期无法覆职的情况下均可触发启用备份私钥。
对于广大用户最为关心的OKEx私钥管理机制,OKEx CEO JayHao表示,本次事件中,私钥管理人短期内无法履职的情况,的确超出原设计机制范畴。同时揭示了过去OKEx的私钥管理流程确实不完善。给大家带来的不便我们深表歉意。
所以OKEx在11月21日的时候,进行了私钥管理者失联的安全演习,并在11月24日升级了热钱包设计方案,针对备份启用的相关流程做了针对性优化并增加了各种突发情况及备份启用事件的期限。
“这次升级方案设计理念主要包含OKEx独创的半离线服务签名、私钥存储的安全性、多重授权、明确的备份私钥应急预案四个核心。”JayHao告诉深链财经,“相信经过升级后的安全方案,能够帮助OKEx有效杜绝此类事情再次发生。”
3.交易所的出路在哪里?
随着OKEx提币的开放,不论此后有多少用户买账,但对于OKEx而言,至少可以松口气了。
然而,对于广大的中心化交易所而言,由OKEx风波所引发的涟漪,或许才刚刚扩散开来。
2020年,对于加密货币行业来说可谓感受多样,冷暖自知。
尽管自今年10月以来,整个加密货币的的行情走势出现了阳春,隐隐有重现2017年大牛市的趋势。
但与此同时,加密货币行业也面临着全球日趋收紧的监管趋势,强如Coinbase也暂停了所有保证金交易,接受CFTC(美国商品期货交易委员会)的“指导”。
而在此之前,BitMEX也遭到了来自美国强有力的司法监管,多位高管身陷囹圄。
312闪崩,DeFi的强势崛起,用户们对于中心化交易所的不信任感也上升到了一个新的水平。
再加上,10月16日,OKEx一纸宣布暂停提币的公告,惊动整个行业。外部环境和OKEx相似的火币也随之在舆论上承受压力,甚至在11月初也出现相关传闻,引起行业又一波恐慌。
与此同时,以Uniswap为首的去中心化交易所,却越来越受到广大用户的青睐。
不过,随着OKEx宣布开放提币以后,整个行业情绪开始变得逐渐稳定。
但对于处于风波中心的OKEx而言,能否重建用户信心,仍是一个挑战,其数据后续能否恢复性增长,用户是会淡定入场,还是心有余悸的产生大额提币,这些资产又将流向哪里呢?我们还需要进一步观察。
包括OKEx在内的各大加密货币交易所们,未来该走向何方?现在还无法确定。
在OKEx暂停提币的一个月里有这样一则新闻值得我们关注。
11月2日,香港证券监察机构首席执行官Ashley Alder在参加金融科技周活动中表示,将推出针对加密资产的许可制度,所有加密交易平台都将受到监管,无论是否交易证券型代币。
该消息被认为是加密货币交易所开启真正合规化的又一转折点,与此前SFC只监管符合证券或期货法律定义的资产大有不同,这一监管是全球范围内控制加密货币交易所的一部分。
香港作为加密资产合约市场中最主要的参与者,必然是兵家必争之地,而以合约起家的OKEx恰好又在香港设有办事处,这意味着OKEx或将成为首批受监管交易的平台,如果该事情进展顺利,必将会给OKEx带来更多的想象空间。
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