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IOSF:技术很强,但用户为什么不买单?AI 创业者必须回答的 6 个问题

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作者:IOSF

最近,IOSF 在旧金山约了一桌做 AI 的朋友,边吃粤菜,边聊了近两个小时。

桌边有来自 OpenAI、xAI、Google DeepMind 的研究员,研究方向涉及模型推理与 GPU 加速、语音、视频生成等;也有从事世界模型商业合作、AI 产品与创业的朋友,以及来自早期科技投资和资本市场的从业者。

同一个话题,常常会得到不同角度的回应。研究员谈技术上的限制,创业者想到用户和产品,投资人则继续追问客户、成本,以及一门生意能否持续。

话题从推理服务和世界模型,延伸到 RSI、Agent 的自我意识,再落回日常工作中的数据与隐私。回看这些讨论,我们想继续追问的是:

AI 的能力进步,怎样转化为持续使用的产品、更可靠的研究,以及值得信任的工具?

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六个尚未聊完的问题

01 推理服务:市场有多大,客户为什么留下?

聊到推理服务,席间很快出现了两种可以同时成立的判断。

有投资人看好 AI 应用增长与开源模型进步带来的推理需求。模型被用得越多,如何更快、更稳定地提供服务,就越有商业价值。

研究员则提醒,仅从软件方案看,不同服务之间的差异,未必有外界想象得那么大。来自资本市场的朋友更关注客户和价格竞争:一家公司的业务,能否保持足够好的毛利?

讨论由此从市场有多大,转向了客户为什么会留下。

如果客户很容易换一家服务商,技术优化带来的优势能持续多久?公司凭什么获得更稳定的需求,又能否把规模增长转化为更好的经营结果?

对 IOSF 来说, 需求增长让一个方向值得关注;客户留存、服务质量和成本结构,则帮助我们进一步看清一家具体的公司。

02 世界模型的演示之后,用户为什么回来?

围绕世界模型,大家聊到视频生成和交互体验,也谈到研究人员如何选择创业方向。

一位做视频模型的朋友提到,大公司内部对某个方向的支持,会受到资源配置和研究重点变化的影响。研究人员选择创业,有时也是在寻找更适合继续推进自己想法的环境。

但回到产品,仍然要回答几个具体问题: 用户究竟能用它完成什么?交互延迟是否可以接受?使用成本是否适合这个场景?

演示让人看到技术的可能性,持续使用则要求产品回答更长远的问题: 用户为什么还会回来,又愿意为什么付费?

关于世界模型会先在哪些场景被反复使用,席间没有形成统一答案。这个尚未确定的问题,也为下一次交流留下了空间。

03 RSI:如何判断下一步值得做什么?

聊到 RSI,也就是 AI 的 递归自我改进(Recursive Self-Improvement) ,讨论开始涉及研究工作本身。

一位研究员提醒,模型可能沿着一个看似有进展的方向不断尝试,却不知道什么时候应该停下来。短 期指标在改善,并不一定说明研究已经走对了路。

困难的判断在于:现有证据是否足以支持继续投入?一次失败意味着需要调整方法,还是应该换一个假设?

这也让我们想到,观察 AI 的研究能力,需要看完整的探索过程。它如何提出问题,如何解释失败,又如何根据结果改变下一步,都会影响最终的研究质量。

模型可以加快许多步骤,但 下一步值得做什么,仍然是一个很难的问题。 席间也有人提到,人对信息来源与可靠程度的判断,依然会影响整个工作的方向。

在讨论 AI 能否持续改进自己时, 如何选择方向、如何根据证据修正判断,值得和最终结果一起被关注。

04 Agent 行为超出预期时,人能否及时介入?

Agent 是否会有自我意识,是另一个让讨论停留了很久的话题。

当 Agent 为完成任务寻找捷径,甚至做出超出预期的行为,我们应该如何理解它?席间的解释更偏向目标、约束与安全对齐。 这些行为本身,还不足以说明它已经有了自我意识。

顺着这个问题,我们想追问一些产品层面已经需要面对的事情:一个 Agent 被要求优化什么目标?它被允许采取哪些行动?当它偏离预期时,使用者能否发现,并及时介入?

关于意识的问题可以继续讨论,而 权限、监督与纠错,已经会影响我们愿意把多大的任务交给 Agent。 能否看见它在做什么、在必要时收回权限或修正错误,是建立这种信任时需要具体回答的问题。

05 把工作交给 AI,数据与信任的边界在哪里?

这些听起来很前沿的问题,最后又回到了每个人每天怎样使用 AI。

一位从事资本市场工作的朋友分享,他会让 AI 整理投资人资料、处理交易信息、完成文档初稿,再由人修订。他也提到,企业采用工具时,既有的信任关系,以及与 Office 等工作流程的衔接,会影响实际使用。

这个例子给讨论带来了一个具体的参照。AI 的价值,已经可以体现在一份资料整理、一轮初稿和一次修改里。 能否顺利接进原有工作,结果是否方便检查,也会影响它能够承担多少任务。

而工作交得越多,就越需要弄清楚数据的边界: 哪些资料交了出去?谁能访问?使用者还保留哪些控制权?

这些问题关系到工作资料、商业判断与个人信息的保护,也会影响用户是否愿意把更重要的工作交给一个产品。 日常使用中的便利与信任,需要放在一起考虑。

06 AI for Bio:先把需要解决的任务说清楚

席间还聊到了 AI for Bio。有朋友谈到与医生团队的接触和数据整理工作,也有人关心 AI 能否帮助解决更有社会价值的问题。

话题很快落到一个务实的起点: 手上有哪些数据?当前工作卡在哪里?技术团队究竟需要完成哪一项任务?

具体需求越清楚,后续的技术交流和资源对接就越容易推进。 把希望解决的问题说清楚,本身就是推进工作的开始。

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