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A16Z两份报告揭示AI真相:付费率仅4.5%,1%重度用户正拉开差距

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这个国庆,在家里没咋出门,早上盘了盘,5天烧了将近140亿的token,感觉爽飞了。

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每天就是,一边打游戏一边让Agent干活,一边看电影一边让Agent干活,一边学习一边让Agent干活。结果,《火焰纹章万紫千红》的进度没打多少,工作的东西倒是干了一大堆。。。然后昨天看了两个来自A16Z的最新的非常有趣的AI报告,我觉得还是有蛮多新东西的,也有一些反常识的数据,我觉得很值得给大家分享一下。

一个是第七版的《Top 100 消费级 AI 应用》。

一个是他们9月底刚刚更新的《市场状况 II》。

后面这个甚至是有90多页的PDF。

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本来只是打算随手看看,结果这玩意看着还挺上头的,花了一个多小时,一页页给翻完了。。。

说实话,这可能是我今年看到的,对“AI如今的真正进展”描述最完整的一组材料,虽然因为A16Z的特性,所以基本上是代表着美国当前的进展,但是我觉得也可以以小见大吧。

我尽可能地把这份报告里面抽出来了一些我觉得最值得聊的点,来分享一下。

一个一个说。

一. AI离大众还很远

首先呢,A16Z这两份报告里,有一组数据放在一起看特别好玩。

就是现在美国已经有接近一半的人表示自己用过AI。

这听起来好像已经全民AI了,对吧?

但是每天真正在用的人,其实只有25%。

也就是说,只有1/4的人每天在用AI。

然后就到了付费这里,那真的就是惨不忍睹了。

截至2026年8月,在YipitData的美国电子收据样本里,真正有ChatGPT、Gemini或者Claude个人付费订阅的人,仅仅只有4.5%。

一年前是2.1%,虽然翻了一倍多,但也就4.5%。

拿成熟的消费订阅产品做一个不完全同口径的参照,2026年美国成年人里,Netflix的个人付费订阅率是76%,Apple TV+是31%。。。

这么一对比,大家就知道差距有多大了。

如果换算成家庭的话,那就是,98%的美国家庭,还没有为AI付过费。

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AI好像火得已经全民围观了,但真正愿意为它掏钱的人,依然少得惊人。

换句话说,我们很多人每天在讨论,Opus 5.5好强呀,GPT 6的额度好不够用啊,到底哪家的200刀更能烧啊,哪个所谓的personal agent主动性更强呀等等等等。

但其实,AI才是那种小众的东西。

绝大多数人是连20美金都没有付过的。

企业端更加抽象。

现在69%的标普500公司都说,啊我们已经把AI正式部署进真实业务了,AI已经上线了,听着很牛逼对吧。

但是有多少家公司,会长期追踪一个明确指标,来判断这个AI到底有没有产生价值呢?

数据也挺可悲的,只有2%,一个季度前是1%,也算是翻了倍。。

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所以我现在越来越觉得。

讨论AI普及率的时候,“有没有用过”已经是一个非常没有意义的指标了。

因为你如果把有没有用过算作一个指标的话,那今天下载一个ChatGPT,问它一句周末去哪玩,这属于AI用户。

但一个人每天把AI接进邮箱、代码库、服务器、CRM等等,搞了无数的自动化的工作流,每天让Agent自己干几百次任务,这也属于AI用户。

但你真的觉得这两人在统计上是属于真的一个分类吗?绝对不可能,这其实已经是天差地别了。

A16Z在另一页是这么描述的:

重度用户正在和其他人拉开差距。

原文叫:Power Users Are Pulling Away。

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他们引用的数据里,最前面10%的企业,AI输出Token的增长速度已经远远超过中位数企业。

在信息行业里,两者甚至拉出了11.7倍的差距。

之前OpenAI自己也说过,像插件(插件本质就是MCP)和Skills这种,对很多企业来说,都已经算是高级功能了。

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所以我觉得,AI正在出现第二道数字鸿沟。

第一道鸿沟我们肯定都是迈过去了,它叫你有没有AI,用没用过AI。

第二道鸿沟,我觉得反而更加的触目惊心:

你到底有多么深度的在用AI。

这道鸿沟。

反而正在越来越大。

AI的第一阶段,是让每个人都有一个ChatGPT。

AI的第二阶段,可能是少数人把ChatGPT用成了一家公司。

这完全是两码事。

二. 那1%的重度用户

然后就是这次我觉得最意外的数据。

A16Z以前做Top 100的APP,主要看的就是流量。

所以呢,在互联网和移动互联网时代,大家一直在争,那谁的月活更大,谁的访问量更高,对吧?

但是这一次,A16Z第一次把YipitData的美国消费者银行卡和电子收据样本拉了进来。

所以就不只看大家用谁了,还看大家为谁而付费,就是真金白银地掏钱过去。

然后这世界一下就变了。

首先,在已经愿意给AI付钱的人里面,只有13%的人,同时还会付第二个AI产品。

AI玩家的忠诚度其实会比想象的还要高,而且这也很正常,毕竟订阅费这么贵,大家的钱也不是大风刮来的。所以你就会看到最近Claude跟GPT又开始吵得不可开交,基本上Claude又王者归来,于是大家哐哐地就全部退订GPT去用Claude,那前一段时间GPT-5.6 Sol刚发布的时候好评如潮,大家又哐哐地去退订Claude。

绝大多数的用户,只买一个。

然后更夸张的是消费分布。

AI付费用户里面最顶上的1%,贡献了19.5%的全部消费,而最下面50%的人加起来消费是16.6%。

也就是说,那最头部的1%的人,花的钱比一半的人加起来还多。

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而且这最上面的1%,平均每个月在个人银行卡上花多少钱买AI呢?

答案是903美元。

这个金额已经非常非常恐怖了,我自己一个月的订阅正常情况下差不多也就在550~600美元左右,差不多4000人民币,坦率的讲,绝大多数的人都没有这个能力却这么支出,核心还是因为这帮人跑通了生产模式,这个对于他们来说就是成本,AI的生产能直接变成价值,是能赚回来的。

然后中位数呢,是25美元,而且这两年几乎就没怎么涨。

但是最顶端那1%的消费,却在18个月里面又涨了80%。

然后A16Z就去看这帮人在买啥,反正除了核心的那几家之外呢,更多的就是自动化,还有产品构建的工具,比如N8N、Figma、Manus之类的。

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所以呢,可以看到,最头部的这帮人,依然是最核心的为生产力而付费的这群人,他们订阅AI也不是拿来聊天或者用情绪价值的,就是拿来做东西自动化,然后生产赚钱的。

所以这帮人其实并不是把AI当消费品,他们是真正意义上把AI当生产资料,我觉得从底层逻辑上来说,跟传统的专业软件售卖,几乎没有本质的区别。

所以说,AI真的很多元,也很包容。它既可以是消费品,也可以是生产资料。

这一点从ChatGPT和Claude的数据看也挺有意思的。

ChatGPT流量依然遥遥领先,网页访问量大概是Gemini的2倍,是Claude的6倍,移动端差距更夸张。

但到了最贵的个人订阅这里。

Claude的所有付费用户里面有7.3%的人,买的是100美元起步的Max计划,但是ChatGPT和Gemini都只有1.3%,这里注意一下,统计口径是所有的付费用户,所以免费用户是没有算在里面的。

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从这个角度也就能看出来,Claude跟另外两家的用户占比构成其实是完全不一样的。

或者说Claude的用户对于AI的定位跟另外两家不一样,这帮人是真的拿AI去重度干活的人。

然后还有个数据很有意思。

消费额最高的Top 50 AI产品里面,有29个,甚至根本没进网页流量榜和移动App榜,直接超过了一半。

这就意味着:

AI时代,流量榜和收入榜正在迅速变成两张完全不同的地图。

过去互联网我们很习惯一句话:

流量就是钱。

但在AI这里,至少现在。

流量不是钱,能帮用户去进行高价值工作,才是钱。

三. AI的杰文斯悖论

这可能是整份90页报告里,我最喜欢的一组图。

A16Z直接把标题写成了:

Jevons Paradox,也就是杰文斯悖论。

左图是单位智能价格断崖式下降,右图是Token越来越便宜以后,H100算力价格反而重新走高。

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杰文斯悖论我其实聊过很多次了,这个东西是经济学里面一个很经典的概念。

19世纪的时候,英国人发现蒸汽机越来越节能。

按常理说,烧煤效率提高了,那煤炭总消耗应该下降,对吧?

结果恰恰相反。

机器越节能,用机器的地方越多,最后煤反而烧得更多。

这就是杰文斯悖论。

单位成本下降,不一定减少总消耗,它可能直接制造出更多需求。

而现在,AI正在把这个经典经济学现象,几乎原封不动的重演了一遍。

过去几年,单位智能的价格已经暴跌。

同样水平的模型,Token越来越便宜。

而且开源模型越来越强,缓存价格也越来越便宜了。

那如果我们按照很多人所想的那样,那全球算力压力应该下降啊。

但是结果呢?

H100租金又开始往上涨了,老GPU也没怎么贬值,甚至连带着我的破逼5080都开始往上涨了。

当然我知道有一部分是存储所带来的周期的影响,但是也不能忽视算力本身需求的影响,因为A100等老卡的租金和残值并没有按3到4年报废论快速坍塌。

图片 CoreWeave、Lambda等新型算力云也在沿着非常陡的收入曲线进行增长。 图片 其实原因也很简单,以前一个任务花10块钱,那你大概率只会把最重要的任务给AI。

现在同一个任务变成1毛钱,你发现,你不会省下那9块9。

反而会突然发现,卧槽,我以前的100个不值得自动化的一些破事,现在是不是全都可以用AI进行自动化了?恭喜你,你成长了,于是你的支出,从10块钱变成了100块钱。Agent就是最典型的Token焚化炉。

A16Z引用OpenRouter的数据,今年2月6日开始,Agent产生的Token已经超过人类直接聊天产生的Token了。

到了8月份,Agent七天平均Token使用量,每天已经到了7.3万亿Token。

一年里面增长了14倍。

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2025年9月,OpenRouter一周总处理大概4.7万亿Token。

而到了2026年9月,这个数据,是126.2万亿。同比涨了27倍,还在极速增长中,从今年6月到9月,Token需求就连续翻了两倍。 图片 这也说明以后其实看百万Token多少钱,没有那么大的意义了,大家也都知道,一些看起来很便宜的模型,一旦陷入混乱,或者推理效率低,陷入雷霆思考,那个Token消耗量可能是一些高级模型的好几倍,综合算下来,反而价格会更贵,甚至这还没有算你因为返工而带来的Token浪费。所以我一直觉得到后面更应该看的单位是,单任务成本。不过这并不是一个零和博弈,便宜的模型依然有它大量的使用用途。因为那些便宜的智能,它在疯狂地把值得使用智能的边界向外扩展。 图片 这可能是我觉得未来10年算力需求最底层的一条逻辑。

四. AI的商业模式

然后再回到消费者付费。

A16Z统计Top Web AI产品的时候,发现一个非常有意思的问题。

AI产品现在到底靠什么赚钱?

84%是订阅,64%是按量收费,或者购买点数/额度(Credits)。

广告呢?只有14%。

而交易佣金或者平台抽成?仅仅才2%而已。

注意,一个产品可以同时有多种模式,所以加起来会超过100%。

但结构已经非常明显了。

今天的消费AI,虽然产品形态看起来像互联网,但收费方式却极其像SaaS。

你用我的智能,你直接给我交钱,交完钱以后送你一些额度,你的Token不够的话,你再买呗。

这其实和上一代真正做大的消费互联网完全反过来了。

Meta 2025年97.6%的收入来自广告,谷歌是73.2%。

上一代互联网最伟大的商业创新之一,就是广告和抽佣。

让用户别付钱,广告主替你付。

国内大家最熟悉的可能就是字节了,字节也是这一套模式,直接碾压国内其他所有公司,大家也都戏谑地说,一个字节,直接做空恒生科技。

所以用户量一大,那规模就起来了。而且大家也都知道,互联网的边际成本几乎为零。

但是AI一上来就遇到了一个很现实的问题。

推理是真的有边际成本,你跟我聊得越多,我GPU烧得越多,这跟移动互联网的边际几乎为零的复制效应没有任何可比性啊。

所以前几年所有AI公司没办法,都是走的订阅制,先卖额度,先把最愿意付钱的那批人挑选出来,至少先能养活自己。

这也可能解释了为什么AI已经这么火,但是付费渗透率却还只有几个点,其实也不是AI没有价值。

主要还是大家会有一些滤镜,要知道,让全人类每个月主动再掏20美元买一个软件,本身就是一件极难的事情。

世界上最大的消费订阅业务,长期都集中在媒体内容里。

ChatGPT能在三年多时间冲进全球Top 20消费订阅产品,本身已经很离谱了。

纯广告很难走通,那抽佣呢?A16Z也分享了一个Agent产品Instinct,这是一个可以直接在iMessage、WhatsApp里使唤的个人Agent。

主要就是帮你订票、订酒店、取消订阅、买东西之类的,按照他们自己对外的数据说,用户里面有40%的人在三周内就会去绑自己的信用卡。然后真正会通过它去买东西的,平均每个月会让这个Agent经手1300美金。

当然,这都是他们自己的数据,我觉得至少得打个折看。

但是商业模式也很明显了,就比如最近Meta最火的Muse,走的其实也是这条路线。

那假如一个Agent每天能帮你干这些跟生活有关的交易相关的事,那我没必要向你收20美金啊,我完全可以给你免费用,然后从每一笔交易里面去抽佣。

这个时候,AI的商业模式就从SaaS变成了互联网。

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那Muse前段时间也登顶了App Store。

网页补充图:Muse一度冲到美国App Store免费榜第一

所以大家为什么都说这一代的VC可能更看得懂也更喜欢Personal agent这个概念,因为这玩意的商业模式实在是太移动互联网了啊。。。

不过跟移动互联网还是有一个本质的区别,我想了想,还是在于人。

上一代互联网,变现的是人的注意力。

下一代Agent互联网,可能直接变现人的意图。

注意力和意图,在最终的逻辑上应该还是会有大区别的。

所以如果这条路能跑通,我觉得真正的AI超级Agent可能不是那个拥有最大流量的产品,反而很有可能是离你钱包最近的那个Agent。

离钱包最近,这个我觉得是重点。

五. 实体世界回来了

这份报告里面有一个视角,我觉得其实特别喜欢。

就是过去二十年,我们总是在说,科技行业的关键词是什么?

那你只要总结的话,我觉得就是一个Bits。

在Bits之上,我们构建了软件、互联网、云、SaaS等等等等。

而它最核心的、最有魅力的一个地方,就是边际成本为0,你写一次代码可以复制给1亿个人。

那所以资本市场太喜欢这种东西了,轻资产、高毛利、扩张极快。

但是AI来了以后,这个事情突然一下子就反过来了。

A16Z直接称为:

Atoms Are So Back,实体世界又回来了。

AI资本开支把自由现金流从软件巨头一路导向芯片、能源、电网、冷却、铜和工业供应链。

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就是虽然AI这玩意表面看起来比软件还要虚拟,但是它背后实在是太物理了。

你要一大堆的东西,你要GPU、光模块、变压器、铜,甚至你还要土地,要电网,要建筑工人。

真的,就是薪资全员大涨。

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科技大厂们也在疯狂地砸钱,微软、Google、亚马逊、Meta这类超大规模云厂商为了AI疯狂花钱,甚至已经把自己的自由现金流吃得很难看了,而且预计这种状态还会持续到2028年前后。

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钱全都被老黄给挣走了。。。

但是现金流现在不够了,那怎么办呢?于是就开始,借钱。

那债券市场也就被拉进来了。

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债券和信贷市场开始给这一轮AI基建继续加杠杆。

那也有很多人会说,这不就是AI泡沫吗?但你又很难简单地就把它称为泡沫。

因为这些公司确实还在挣钱,现在的投入资本回报率依然明显高于融资成本。

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就是云服务的待交付订单还在涨,算力需求还在远远大于供给。就更搞笑的是,就像最开始我们说的,以前大家都在说GPU折旧这么快,一代出来以后上一代就垃圾了。结果实际市场里面四五年前的GPU,租金和残值还在坚挺,就是不降价。

甚至连半导体供应链的积压订单还有很多,那你即使搞到了芯片,你还有个最头疼的问题,你的数据中心也不代表可以交付。。

因为你还真不一定有电,所以你还得想办法造基建。

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这一轮AI跟过去互联网完全不一样的是,它让实体变得回归了。

而且带动了全球基础设施的一个巨大的资本开支周期。

而且大家也都知道,AI现在是虚的,未来必然进入实体。

那还有具身智能,具身智能那可就是纯粹的实体产业了,还有自动驾驶、火箭等等等等。

所以就能明显地感觉到了制造业回流,全都让所有资本重新涌入回实体产业。

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在软件越轻越好的十几年之后,没有人能想到,这一轮的资本奖励的却是实体大基建。

写在最后

我觉得现在,就很像三体里面的乱纪元,这是一个会对全社会进行洗牌的大时代。

智能变得便宜,知识也变得便宜。

人人都能做过去只有专业人士才能做的事。

但同时,杠杆也变得越来越便宜。

那其实就带来了一个非常残酷的现实,最会用杠杆的人,他只会跑得越快。

就像AI本质上就是所有普通人,如今最大的杠杆。

于是,鸿沟就出现了。

最后呢,这两份报告我推荐只要对AI感兴趣的,都可以去深入地阅读一下原文,链接因为平台原因,我就不放了,感兴趣的可以拿着报告名字,让AI来给你搜。

如果最后让我用三句话来总结A16Z这两份报告。

我想用这三句话作为结尾:

1. AI的使用已经很广,但对全社会来说,真正的使用深度还浅得离谱。

2. 智能越便宜,需求越大,Agent会把Token消耗推到一个过去无法想象的量级。

3. 真正跑在最前面的那1%,已经开始和剩下99%生活在两个不同的AI时代。

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