@okxchinese
“OKX交易激励计划”因活动热度超预期，叠加系统异常，导致部分用户未能正常领取/打开礼盒，相关礼盒任务也较预期更早结束。
此前参与活动打开礼盒的奖励已实时发放，不会受到影响。针对异常礼盒，我们将对受影响用户的手续费支出给予弥补，预计将于3月17日 19:00 (UTC+8) 前完成。
再次和大家说一声对不起！在未来的活动中，我们将持续优化活动机制，提升参与体验，感谢您的理解与支持🙏
四、后续处理方案
为避免用户因参与本次活动而额外承担手续费支出，我们将对部分场景下的礼包进行统一处理，并对受影响用户安排礼包召回。召回适用范围包括以下三类用户：
1/已参与活动并完成相关交易，但未领取礼包的用户；
2/已领取礼盒但尚未打开的用户；
3/在活动奖池发放完毕后仍完成开盒，但未正常获得对应奖励的用户。