PANews 7月30日消息，X平台用户@MINGLIbtc发文称，BitMart大额资产受影响用户联合群发布公开控诉，截至7月30日已有27名用户完成登记，无法正常提现的资产合计超370万美元，单个用户最高达70万USDT，且金额仍在增加。多名用户系被USDG、PYUSD等稳定币理财产品吸引，完成KYC后按平台要求赎回理财并提交提现，但实际退出通道陆续关闭。用户指出，USDG提现网络包括ERC20和Solana两条通道，均显示“暂停”，USDG/USDT、PYUSD/USDT交易对无法正常交易，理财用户既无法直接提现也无法兑换成USDT再提现。大额提现长期卡住，仅零星放行100 USDT左右的小额提现，账户24小时提现额度被大幅降低。BitMart于7月26日宣布逐步停止运营，称提现服务将继续开放，但用户实际遭遇与公告严重不符。
用户提出八项质疑，要求BitMart公开资产支持情况、托管方、提现处理标准及真实进度，并最迟24小时内安排具决策权负责人直接沟通，否则将向警方提交证据，并向国际媒体披露。用户强调不接受私下折价兑付或分期方案，首要诉求始终是全额返还资产。此前BitMart于7月21日还下调USDG/USDT、PYUSD/USDT交易对手续费，五天后便宣布停运，引发用户对平台是否提前知情的质疑。