영국 규제 당국은 금융 서비스 산업의 AI가 '군비 경쟁'을 촉발하고 있으며, 이에 따라 규제 범위를 확대해야 한다고 밝혔습니다.

파이낸셜 타임스 보도에 따르면, 영국 금융감독청(FCA)의 셸던 밀스 청장은 금융 서비스 분야에서 인공지능(AI) 적용이 가속화됨에 따라 규제 당국이 "군비 경쟁"을 벌이고 있다고 지적했습니다. 그는 규제 당국에 더 강력한 규제 권한이 필요하며, ChatGPT, Claude, Gemini와 같은 대규모 언어 학습 모델을 규제 규칙에 포함해야 하는지 여부를 검토할 것을 촉구했습니다. 밀스 청장은 규제 당국 스스로도 AI를 적극적으로 수용하여 이 기술이 업계에 가져오는 "속도, 규모, 그리고 파급 효과"에 발맞춰 "위험을 모니터링, 식별 및 대응"해야 한다고 강조했습니다. 보고서에서 밀스 청장은 금융 서비스 분야에서 AI 적용이 확대됨에 따라 발생하는 기회와 위험을 분석했습니다. 보고서는 "높은 수준의 개인화는 고객의 요구에 더욱 정확하게 부합하는 제품을 제공하는 데 도움이 되지만, 알고리즘 편향, 불투명한 가격 책정, 그리고 특정 개인을 대상으로 한 조작으로 이어질 수도 있다"고 밝혔습니다. 보고서는 금융감독청(FCA)이 향후 3~6개월 내에 규제 범위 밖의 기업들이 제기하는 위험과 개인 재정 관리에 인공지능 모델 사용이 증가함에 따라 발생할 수 있는 "소비자 피해"를 평가하기 위한 검토를 실시할 것을 권고했습니다.