尊敬的用户：

由于ETH区块网络拥堵，存在大量区块未确认的请求，导致ETH和ERC20系列代币充值和提现出现延迟情况，但不影响您的资产安全。

平台正在尽力通过技术手段给大家的ETH和ERC20代币提现加速，请您耐心等待，待ETH区块网络恢复后可正常提ETH及ERC20代币。给您带来的不便，敬请谅解。

ETH区块拥堵阶段，如用户需要充提USDT，建议使用TRC20链进行充提。

感谢您对BiKi平台的支持，BiKi团队期待您的宝贵意见。
BiKi团队
2020-05-13