公司的运作方式多种多样。一些公司让设计，法律，工程或运营部门担任新产品功能的最终决策者。一些公司只有一个决策者，而另一些公司则选择委员会或“两个盒子”决策。

这些都可以使用，没有正确或错误的答案。但是重要的是，在每家公司中都有明确的政策/理念，以便每个人都在同一页上了解工作的完成方式。

在Coinbase，我们的理念是在所有影响客户的项目中使用产品线索作为DRI（直接负责的个人）。

我们使用DRI，因为它可以帮助我们在只有一个决策者的情况下迅速采取行动。而且，我们选择产品领导者作为DRI，至少是为了影响客户的决策，因为我们是一家以客户为中心的公司 。我们希望决策能够创造最佳的客户体验。从长远来看，针对客户体验的优化与针对股东，监管机构和员工的最佳选择保持了100％的一致性。满意的客户会带来对社会有益的蓬勃发展的业务，并带来许多积极的下游影响。

实际上这是什么意思？

让我们来看一些例子。请注意，这些只是说明性的，并不意味着对任何特定功能都至关重要。

在上述情况下，我们将共同努力，共同为企业创造良好的业绩，而单个DRI会做出最终决定。

如果产品领先者是DRI，我们会错过其他有价值的观点吗？

以产品负责人作为DRI并不意味着他们提出了产品的所有想法，也没有承担所有工作。出色的产品是公司许多不同团队之间协作的结果，好主意可以来自任何地方。但是，我们选择让一个人负责所有这些工作。产品负责人必须从各个组中获取要求，并适当地对它们进行优先排序，以使其有效。他们还必须为此负责，这意味着他们经常会有关键结果，随着时间的推移，我们会跟踪这些结果，将其命名为DRI。

我们是否在不影响客户的项目上使用产品线索作为DRI？

不会。我们尝试在影响客户的业务领域中使用产品领先的DRI。但是，有一些例子，例如搬到新办公室，但这并不希望对客户产生影响。这里有很多灰色地带，而且并不总是清楚客户受到的直接影响如何（例如，如果我们要更改法人实体结构）。在这种情况下，目标是将产品线索用作DRI，但我们不必对此保持教条。

如果没有产品线索我们该怎么办？

如果没有可用的产品线索，我们会定期将其他员工命名为具有面向客户组件的项目的DRI。但是，我们会在有机会时使用产品线索。

上面是我在Coinbase内部共享的文档，以帮助我们在继续扩展时提高清晰度。

如果您想了解更多关于Coinbase工作的信息，请通过我们的职业网站申请职位。谢谢！

Coinbase是一家以产品为主导的公司 ，最初发布在Medium上的The Coinbase Blog上，人们通过突出并响应这个故事来继续对话。