亲爱的用户：

XX交易所和项目方无论是上币前还是上币后都会建立持续的长效沟通机制，但8月20日以来，我们与GEC项目方迟迟无法取得联系，该项目方目前暂时仍处于失联状态（今天下午GEC项目方在我们的一再联系下曾作短暂回复而后又没有任何回应）。

鉴于这是平台第一起项目方失联事件，IXX团队高度关注并致力于积极妥善处理：

一、我们目前已对GEC/USDT紧急停牌，并根据后续情况做相应处理；

二、作为一个用户至上的交易平台，本着用户关怀的精神，我们将针对二级市场GEC净买入（买入量-卖出量，且仍有持仓）的用户进行相关赔付，请符合条件的用户尽快联系IXX官方客服进行登记。

因此给用户造成的困扰和损失，IXX团队深深致歉。我们将重新严肃梳理内部上币流程并进行优化升级，谨防下次类似事件。感谢一如既往的信任和支持。

感谢您对IXX的支持，期待您的宝贵意见。                                      

IXX Team                                                                      

2019年8月22日