尊敬的用户：

永续合约交易区临时维护将延迟 2 小时完成，临时维护期间，用户无法进行开仓操作，可以进行平仓操作。维护完成后，AOFEX 将第一时间恢复各项功能的正常使用。

因永续合约数据异常，为保护用户权益，本次维护中将对数据进行修复，数据将修复至 2021 年 8 月 6 日 16:28（GMT+8）。

AOFEX 一向坚持以客户为中心的价值导向，对于此次数据异常我们深表歉意，因此导致的客户非正常损失，将由平台承担并统一进行处理。

处理方案：

客户范围：在2021年8月6日16:29至2021年8月6日16:33（GMT+8）期间产生异常亏损的用户。

处理流程：满足条件的用户，请尽快按照以下邮件格式，发送邮件至 contact@aofex.uk ，或联系在线客服提交相关资料。

邮件标题：8月6日合约异常爆仓+您的A网UID

邮件内容：您的姓名、A网UID账号、手机联系方式、亏损金额、相关订单截图。

AOFEX工作人员会对您的邮件内容进行核对，并对受影响的用户进行处理，请您耐心等待。

给您带来不便，敬请谅解。

风险提示：数字资产是创新投资产品，具有价格波动较大、24 小时不停歇交易等性质，是高投资风险的行为，投资前望您对数字资产具备充分的认知和了解，理性的判断个人的投资能力，审慎做出投资决策。
感谢您对 AOFEX 的支持！

AOFEX Global

2021 年 8 月 6 日