作者：Surojit Chatterjee，首席产品官

在 Coinbase，我们正在创建一家建筑公司。我们聘请最热情、最有使命感的人来打造令人惊叹的产品，帮助实现我们为世界创造更多经济自由的使命。虽然大规模释放创新的唯一方法是为团队提供自主权，但确保您的产品为用户提供连贯的体验是一项挑战。那么，我们如何大规模地构建产品并让每个人都能做出“正确”的决定，而不必总是回头看？在 Coinbase，我们有五个关键的产品开发原则，作为以独特的 Coinbase 方式构建产品的信标。

1. 为每个人构建

从一开始，Coinbase 的成立就是为了让每个人都可以轻松使用加密货币。我们为成为加密经济最容易使用的入口而感到自豪。但是，加密仍然是一个新兴领域：目前，每 7 名美国人中只有不到 1 人在其投资组合中持有加密资产。为了吸引下一个 10 亿用户，我们需要确保普通用户易于理解和访问加密。我们需要为每个人构建，从加密初学者到专家 因为加密本质上是一种全球现象，所以我们需要认识到用户偏好如何在不同国家发生变化，有时甚至是显着变化：在墨西哥接收 USDC 汇款的客户完全不同比在法国进行日间交易狗狗币的人更需要。这意味着进行广泛的用户研究以了解我们不同用户群的需求，并以适应用户专业水平的方式构建产品。

2. 值得信赖和安全

信任和安全是金融应用的基础。我们有责任确保我们用户的个人财务安全。

多年来，我们都听说过关于黑客或骗局的恐怖故事，这些故事剥夺了加密用户的血汗钱。我们很幸运：直到今天，Coinbase 从未因我们的平台遭到黑客攻击而丢失用户资金。但这个结果不仅仅是运气的结果。我们投入了大量资源来最大限度地提高我们产品的安全性。

我们的目标是帮助我们的客户避免严重的安全错误，例如创建简单的密码或忘记设置两因素身份验证。我们构建的每个功能都针对每个常见的、不那么常见的用户安全错误进行了严格的测试。下一步——在后台自动纠正这些错误，或者轻轻地将用户推回到正确的道路上。

信任的另一个方面是我们如何在全球范围内运作。我们以成为世界上最合规的加密货币公司而自豪。与该行业的许多其他公司不同，合规性是我们的 DNA。我们在世界各地获得了必要的许可，我们遵循 KYC/AML 流程，并且我们始终警惕我们平台上的欺诈行为。

3. 思考尺度

没有其他行业像加密货币那样接受去中心化和全球化。面向全球受众的构建也意味着构建规模。最重要的是，加密在采用方面有巨大的波峰和波谷。我们一直在思考我们的每一款产品如何在未来扩展到数亿甚至数十亿用户，并准备好应对下一次牛市。

规模往往是一个旅程。我们可能不需要在每个产品发布的第一天就构建超大规模，但我们必须不断回归并继续提高我们产品的可扩展性和可靠性。在最近的加密货币牛市之前的一年中，我们在可靠性和可扩展性方面投入了大量精力。虽然我们仍然有一些问题，但我们从这些问题中吸取了教训，我们继续大力投资扩大我们的产品，以便我们为下一次牛市做好准备，无论何时发生。

4. 加密优先

我们相信加密货币能够增加经济自由。这并不意味着仅仅让现有的中心化金融系统能够使用加密资产，这意味着将去中心化融入我们所做的一切。今年早些时候，Brian谈到了我们如何倾向于去中心化，并致力于从主 Coinbase 应用程序内部访问更多资产和更多去中心化创新。我们积极鼓励我们的员工为去中心化协议做出贡献，提供社区资助和构建开源软件，以帮助推动生态系统向前发展。

Coinbase 的产品负责人有望深入了解和参与加密生态系统，并以加密优先的方式构建产品。

5. 创新引领

我们正在目睹加密创新步伐前所未有的加速。今天，一两个工程师可以构建一个新的 DeFi 协议，该协议可以挑战数十年来建立的拥有数十万人的大型企业的产品。 DeFi 收益率生成产品的兴起就是很好的例子。

为了兑现我们对客户的承诺，我们必须跟上行业的步伐。这意味着要下很多小赌注，快速失败，然后看看什么会吸引人。我们最近启动了Project 10% ，以孵化由我们自己的团队成员产生的新的、创新的想法。我们的想法是将我们 10% 的资源投入这些登月项目。我们希望我们的产品领导者不仅要考虑解决客户问题的创新方法，还要在他们的团队中营造一种自下而上的创新和冒险文化。

Coinbase 的产品原则最初发表在媒体上的 Coinbase 博客上，人们通过突出显示和回应这个故事来继续对话。