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由于 BigONE 云平台服务临时出现问题，我们于 2021 年 1 月 20 日 12:20（UTC+8）开启临时停机维护，本次维护时间较长，现已全部维护完成。

因合约维护期间行情波动剧烈，可能对部分用户订单造成影响，发生止损订单未能及时触发或爆仓亏损等情况，针对这一事件，BigONE 本着“以用户为中心"的服务理念，始终把用户的利益放在第一位，坚决保护用户的资产安全！如您在本次合约系统维护期间，出现合约爆仓亏损或预设止损订单未触发，请您及时联系客服，我们将根据实际情况进行处理。

给您带来的不便，敬请谅解！BigONE 将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！