SnapEx暂停服务公告（6月17日）
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2020/06/19 07:59:14发布，内容以 原文链接 为准
尊敬的用户：
2020年6月17日10:45 (GMT+8)， SnapEx遭遇临时性服务中断。为了确保所有用户的资金安全，我们紧急启动了安全保护程序。这将导致您暂时无法登陆使用SnapEx。
我们的技术团队正在全力修复问题，以确保SnapEx能在所有用户资金安全的情况下尽快恢复使用。
考虑到安全保护程序可能会影响一些用户的订单，我们将竭力补偿受到影响的用户的损失。
情形 | 受影响期间 | 受影响期之后 | 赔偿方案 |
情形1 | 限价单挂单，达到限价未成交 | 订单盈亏不变 | 赔付保证金同等数量的Snap |
情形2 | 达到止盈价未成交 | 订单盈利 | 赔付保证金同等数量的Snap |
情形3 | 达到止盈价未成交 | 订单亏损 | 退还亏损金额，赔偿保证金2-5倍数量的Snap |
情形4 | 达到止损未成交 | 订单亏损 | 赔偿结算价格与止损价格之间的差值，补偿保证金同等数量的Snap |
情形5 | 可能盈利，但未达到止盈和止损 | 订单亏损 | 退还亏损金额，赔偿保证金同等数量的Snap |
*单人单次赔偿金额不超过4000 SNAP积分
所有形式的赔偿将在7个工作日内发放到您的账户。对于由此给您造成的不便，我们深表歉意。感谢您的耐心和理解！
SnapEx致力于提高平台的安全性，并将持续投入更多资源不断升级安全保障系统。在这个革命性和颠覆性并存的加密货币行业中，我们已经准备好迎接任何挑战，并仍将继续茁壮成长。
提升用户体验和保障财务安全自始以来也将一直被视为SnapEx最重要的事情。
如果您还有任何问题，请随时通过微信（微信号：SnapEx）或者邮件（邮箱：support@snapex）与我们联系。
SnapEx团队
2020年6月17日
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