亲爱的用户：

BigONE 已完成异常数据的回滚和一致性校验操作，现已恢复撤单功能，充提以及划转服务也已恢复。您可以前往 App 和 Web 端进行撤单。

2020 年 8 月 8 日 24:00（UTC+8），我们将恢复所有服务。维护期间给您带来的不便，敬请谅解。

温馨提示：交易功能恢复需等系统维护完成，届时我们会公告通知。

背景：

2020 年 8 月 7 日 18:00（UTC+8），因云平台内网故障导致系统维护，恢复挂单和撮合后，部分订单无法加载导致市场存在异常交易行为。BigONE 执行了回滚操作，将现货交易数据回滚到 2020 年 8 月 7 日 18:00（UTC+8），包括此期间现货杠杆和借贷业务发生的爆仓。

BigONE 团队感谢您一直以来的支持和理解

BigONE 团队

2020 年 8 月 8 日