亲爱的客户，NEO存款/取款很长一段时间不可用，OTN代币也不会记入您的账户。

原因是NEO节点无法正常工作，不断崩溃，无法同步。我们向开发者提出了一些问题，但没有得到有用的答案。现在我们试图在另一个操作系统下同步NEO节点。我们恳请您再等一等，如果失败，我们将开始接受退出NEO的请求。我们将以手动模式向客户发送NEO，之后该资产将被除牌。这同样适用于OTN。