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Claude「20倍用量」惹官司:关键限制藏在两层链接后,美国法官允许继续起诉

2026-11-09 08:47:51
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动察 Beating AI 快讯,Anthropic 因 Claude Max 订阅额度涉嫌误导宣传而遭到起诉。11 月 6 日,美国加州联邦法院驳回了 Anthropic 要求撤销全部诉讼的请求。法官认为,官方宣称的「5 倍、20 倍用量」可能误导消费者,允许部分指控继续审理。


这起诉讼最早于 6 月提出。此前,Claude Pro 每月收费 20 美元,Max 5x 收费 100 美元,Max 20x 收费 200 美元。但原告发现,宣传中的倍数只适用于每 5 小时的使用额度,另外还有一项每周总额度限制。


按照原告引用的 Sonnet 4 用量数据,Max 5x 每周实际只有 Pro 的约 3.5 倍,Max 20x 也只有约 6 倍。200 美元套餐比 100 美元套餐贵了一倍,每周预计用量却只多约 71%。


Anthropic 辩称,官网已经披露这些限制。但法官指出,用户必须从销售页面连续点击两层链接,才能找到「倍数只针对每次会话」的说明。由于套餐按月收费,消费者完全可能将 20 倍理解为整个月的使用量。


不过,法官并未完全支持原告。法院允许过失性失实陈述、违约及部分消费者保护指控继续审理,但暂时驳回了其他指控。其中,原告没有充分证明 Anthropic 恶意缩减额度;虚假广告法和不正当竞争法相关诉求,也未满足申请禁令或要求返还款项的法律条件。


值得注意的是,Anthropic 已于 10 月 30 日调整套餐。原来的 Max 5x 改名为 Max,每周额度明确标为 Pro 的 5 倍;Max 20x 则改名为 Ultra,每周额度标为 Pro 的 10 倍,已验证账户不再受每 5 小时额度限制。两档价格保持不变。


目前案件仍处于诉讼初期。法院尚未认定 Anthropic 违法,也没有批准集体诉讼资格,更没有判决赔偿。原告可以在 12 月 2 日前修改诉状;如果不修改,Anthropic 须在 12 月 16 日前正式答复现有诉状。

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